Regulamin serwisu Tele-Gadu
|
I Postanowienia wstępne
1. Organizatorem i właścicielem serwisu o nazwie Tele-Gadu zwanym w dalszej części „usługą lub serwisem” jest Eurokom Sp.z o.o. ul. Strażacka 81, 43-382 Bielsko-Biała.
2. Serwis jest dostępny od 1 marca 2005 roku do odwołania.
3. Współorganizatorem usługi jest firma PTC sp. z o.o. Al. Jerozolimskie 181, 02-222 Warszawa
4. Użytkownikiem serwisu jest każda osoba łącząca się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej z serwisem za pomocą aktywnej karty SIM sieci ERA.
5. Organizator ponosi odpowiedzialność jedynie za formułę Serwisu, nie ponosząc odpowiedzialności za zamieszczone przez użytkowników treści.
6. W ramach serwisu Organizator świadczy następującą usługę:
a)telefoniczne odsłuchanie nagrań z ogłoszeniami pozostawionymi przez użytkowników serwisu Tele-Gadu,
b)możliwość zamieszczenia własnych ogłoszeń, w celu udostępnienia ich innym użytkownikom serwisu,
c)możliwość wykonywania anonimowych połączeń telefonicznych do użytkowników którzy zamieścili w usłudze własne ogłoszenia,
d) możliwość ustawiania indywidualnych opcji związanych z kontem użytkownika usługi,
7. Organizator zabrania zamieszczania utworów, których rozpowszechnianie jest przestępstwem lub wykroczeniem, a w szczególności zawierają treści nawołujące do dyskryminacji jakichkolwiek osób (w szczególności, lecz nie wyłącznie, ze względu na narodowość, rasę, płeć, religię, orientację seksualną, pochodzenie) lub pochwalające takie formy dyskryminacji, a także utworów godzących w dobra osobiste osób trzecich. Jednocześnie organizator zastrzega sobie prawo do usuwania wszelkich ogłoszeń zawierających treści naruszające powyższe ustalenia.
8. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za treści umieszczanych ogłoszeń oraz nie weryfikuje ich autentyczności w czasie rzeczywistym. Weryfikacja ogłoszeń będzie się odbywać w cyklu tygodniowym w wyniku reklamacji zgłoszonej przez użytkowników serwisu.
9. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie praw autorskich przez Użytkownika nadającego własne ogłoszenie.
10. Organizator zastrzega sobie prawo do: publicznego udostępniania utworów w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez niego wybranym, do kopiowania utworu na nośnikach CD oraz pamięci komputerowej, do zamieszczania utworów w Internecie oraz dystrybucji nagrań w serwisach telefonicznych.
11. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za treść oraz charakter prowadzonych przez użytkowników rozmów anonimowych.
12. Organizator zastrzega możliwość czasowego zawieszenia świadczenia usług objętych serwisem, jeżeli jest to konieczne dla usunięcia awarii lub wykonania konserwacji systemu - na czas niezbędny dla wykonania tych czynności.
13. Opłaty za skorzystanie z serwisu doliczane są do rachunku za usługę telekomunikacyjną Użytkownika będącego abonentem sieci Era, na zasadach i w terminie odpowiednim do Umowy łączącej Użytkownika z operatorem.
II. Zasady korzystania z Serwisu
1. Dostęp do serwisu możliwy jest dla abonentów telefonii komórkowej sieci ERA, użytkowników systemu ERA Tak_tak oraz użytkowników systemu Heyah na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, pod warunkiem, że:
a) Użytkownik dysponuje aktywną kartą SIM oraz sprawnym aparatem telefonicznym posiadającym odpowiednie możliwości techniczne do skorzystania z serwisu,
b) Możliwość dostępu do usługi nie jest wyłączona przez operatora.
2. Organizator zastrzega możliwość wycofania niektórych nagrań z serwisu, jeśli będzie to spowodowane usprawiedliwionymi żądaniami osób trzecich bądź odpowiednimi nakazami administracji publicznej lub Sądu. 3. Jakość odtwarzania telefonicznego zawartości serwisu jest dostosowana do jakości dźwięku w telefonii komórkowej.
4. Po wybraniu unikalnego, czterocyfrowego numeru telefonicznego *7160, Użytkownik łączy się z serwisem Tele-Gadu. Prosta nawigacja przy pomocy wybierania tonowego pozwala na łatwe i intuicyjne przemieszczanie się w obrębie usługi.
5. Po odsłuchaniu każdego ogłoszenia Użytkownik ma możliwość poznania numeru Tele-Gadu nadawcy ogłoszenia w celu wykonania anonimowego połączenia telefonicznego.
6. Anonimowe połączenia będą realizowane z wykorzystaniem numeru *7240 (opłata 2,44 zł brutto za minutę połączenia).
7. Numer Tele-Gadu nadawcy ogłoszenia zostanie przesłany SMS-em na telefon Użytkownika.
8. Aby umieścić własne ogłoszenie Użytkownik musi się zarejestrować i otrzymać własny numer Tele-Gadu.
9. Odsłuchiwanie zawartości można zakończyć w dowolnej chwili, poprzez rozłączenie się z numerem.
10. Koszt skorzystania z usługi wynosi 1 zł (1,22 zł z VAT) za minutę.
11. W zależności od treści umowy łączącej Użytkownika z operatorem, opłata za usługę może zostać naliczona za pełną minutę połączenia, bez względu na fakt wcześniejszego zakończenia tego połączenia przez Użytkownika.
III. Postanowienia końcowe
1. Organizator dołoży wszelkich starań dla zapewnienia prawidłowego działania serwisu.
2. Organizator zastrzega sobie prawo zmian zasad i regulaminu serwisu, w tym zmian opłaty za świadczenie usługi.
3. Połączenie z numerem *7160 oraz *7240 oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4. Reklamacje będące następstwem niezastosowania się użytkownika do niniejszego regulaminu nie będą rozpatrywane. Reklamacje dotyczące innych przyczyn w szczególności dotyczące działania serwisu należy przesyłać na adres: Eurokom Sp.z o. o., Warszawa 02-801, ul. Puławska 392, Tele-Gadu Era *7160, lub na adres internetowy support@eurokom.pl
5. Reklamacje należy przesyłać w ciągu 7 dni od dnia, w którym wystąpiła awaria, nieprawidłowe działanie serwisu. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika, określać numer telefonu, z którego nawiązano połączenie z serwisem, jak również czas wykonania połączenia oraz wskazanie okoliczności uzasadniających reklamację. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 24 godziny od daty otrzymania należycie sporządzonej reklamacji
6. Zobowiązanym do zapłaty za usługi objęte serwisem jest zawsze Użytkownik, na którego nazwisko (firmę) jest zarejestrowana karta SIM służąca do nawiązania połączenia lub wysłania SMS. Użytkownik nie może powoływać się względem Organizatora na fakt nawiązania połączenia przez osoby trzecie.
7. Za należyte wykonywanie usług telekomunikacyjnych umożliwiających nawiązywanie połączeń telekomunikacyjnych oraz przesłanie SMS w celu uzyskania numeru Tele-Gadu odpowiadają PTC Sp.z o.o. operator sieci Era oraz Organizator, w ramach kompetencji opisanych w Umowie Ramowej pomiędzy Partnerem a Organizatorem.
8. Za należyte wykonanie usług blokujących dostęp do usług typu PREMIUM odpowiedzialna jest firma PTC Sp.zo.o operator sieci Era.
9. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za: szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem przez Użytkownika z serwisów, za przerwy w działaniu serwisu spowodowane okolicznościami, o których mowa w art. I p. 12, oraz inne problemy w funkcjonowaniu serwisu, jeżeli nastąpiły one wskutek okoliczności niezależnych od Organizatora a w szczególności zdarzeń losowych o charakterze siły wyższej lub korzystania z usługi niezgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu
10. Na zasadzie art. 18 ust. 3 w związku z art. 18 ust. 5 oraz art. 19 ust. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 959.06.2004 z późn. zm.) Organizator wskazuje, że niezbędne do wykonania usług objętym regulaminem jest przetwarzanie przez Organizatora danych eksploatacyjnych, obejmujących:
a) Numer telefonu, z którego nawiązywane jest połączenie z serwisem lub z którego nawiązano połączenie lub wysłano SMS,
b) Składnik numeru telefonu pozwalający na identyfikację sieci telefonii komórkowej, z której korzystał Użytkownik,
c) Informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną, w tym czas trwania każdego połączenia oraz ilość nawiązanych połączeń i wysłanych SMS z danego telefonu.
d) Informacje o skorzystaniu przez Użytkownika z usług świadczonych drogą elektroniczną.
11. Dane wskazane w ust. 13 Organizator może przetwarzać również po zakończeniu świadczenia usługi w zakresie niezbędnym do rozliczenia usługi oraz dochodzenia roszczeń z tytułu płatności za korzystanie z usługi, jak również w zakresie dopuszczonym na podstawie odrębnych ustaw.
